किन सुपरमार्केटहरूमा सेल्फ-सर्भिस टिल्सहरू म्यानुअल भन्दा बढी लोकप्रिय छन्?

हरेक पटक कुनै-कुनै सुपरमार्केटले चाडपर्व प्रवर्द्धन गर्छ, त्यहाँ सधैं धेरै ग्राहकहरू प्राथमिकताका सामानहरू लिन हतार हुन्छन्, किनमेल कार्ट भरिएको हुन्छ। यस बिन्दुमा, हाम्रो सबैभन्दा ठूलो डर चेकआउट काउन्टरमा लामो लाम हो। कहिलेकाहीँ मैले सामानको क्यासियरको ढिलो प्रविष्टिको सामना गरें, र ग्राहकले अस्थायी रूपमा केहि फिर्ता गर्न चाहन्थे, वा अस्थायी रूपमा केहि थप्न चाहन्थे, र आफ्नो पार्टनरलाई केहि लिन शेल्फमा जान दियो, जसले चेकआउट लाइनमा पर्खने समयलाई गम्भीर रूपमा ढिलाइ गर्यो।

अब, धेरै शपिङ मल, सुपरमार्केट र सुविधा स्टोरहरूले पनि चेकआउटको गति बढाउन स्व-चेकआउट चेकआउट काउन्टरहरू र फेस-स्वाइप भुक्तानी जस्ता स्मार्ट माध्यमहरू प्रस्तुत गरेका छन्। म्यानुअल भन्दा स्व-सेवा दर्ताहरू किन लोकप्रिय छन्?

सेल्फ-सर्भिस क्यासियर म्यानुअल क्यासियर भन्दा छिटो छ

सेल्फ-सर्भिस क्यासियरले ग्राहकहरूलाई लाइनमा कुर्नु पर्ने समय बचाउँछ। सेल्फ-सर्भिस क्यासियरको तलको स्क्यानिङ बक्समा बार कोड देखाएर, ग्राहकहरूले खरिद गरिने सामानहरू इनपुट गर्न सक्छन् र त्यसपछि मोबाइल भुक्तानीद्वारा भुक्तानी गर्न सक्छन्। यदि तिनीहरू सञ्चालनमा दक्ष छन् भने सम्पूर्ण प्रक्रियाले 1-2 मिनेट मात्र लिन्छ। म्यानुअल क्यासियर च्यानलमा प्रतिक्षाको समयमा, स्वयं-सेवा चेकआउट काउन्टर प्रयोग गर्ने ग्राहकहरूले स्क्यानिङ कोड सेटलमेन्ट र भुक्तानी समाप्त गरिसकेका छन् र सुपरमार्केटबाट सजिलै बाहिर निस्किएका छन्।

सेल्फ-सर्भिस क्यासियरले शपिंग मल्ल र सुपरमार्केटहरूको कर्मचारी आवंटनलाई अनुकूलन गर्न सक्छ

सेल्फ-सर्भिस नगद दर्ताहरू धेरै सुविधाजनक भएकाले, के सेल्फ-सर्भिस नगद दर्ताहरूले सुपरमार्केट स्टोरहरूलाई अब कर्मचारी सदस्यहरूको आवश्यकता पर्दैन भन्ने हो? वास्तवमा, सुपरमार्केटको सेल्फ-सर्भिस क्यासियर च्यानलमा, तपाईंले देख्न सक्नुहुन्छ कि त्यहाँ अझै पनि धेरै कर्मचारीहरू छन्, तिनीहरू मुख्य रूपमा ग्राहकहरूलाई चेकआउटको लागि सेल्फ-सर्भिस क्यासियर कसरी प्रयोग गर्ने भनेर सिकाउन जिम्मेवार छन्। "सेल्फ-सर्भिस क्यासियर जहिले पनि क्यासियर सेटलमेन्टको अपेक्षाकृत नयाँ तरिका हो, जसले प्रयोगकर्ताहरूको बानी विकास गर्न आवश्यक छ। एक पटक प्रयोगकर्ताहरूले सेल्फ-चेकआउटको प्रक्रियासँग परिचित भएपछि, तिनीहरू थप सहज हुनेछन् र सेल्फ-चेकआउट छिटो हुनेछन्।"

अपरेटरहरूको लागि, एक दर्जन क्यासियरहरू भीड घण्टा ह्यान्डल गर्न धेरै व्यस्त हुन सक्छन्, थप स्टाफिंग लागतहरू आवश्यक पर्दछ। यद्यपि, क्यासियरहरू घण्टाको समयमा व्यस्त हुन्छन् जब थोरै मानिसहरू किनमेल गरिरहेका हुन्छन्, परिणामस्वरूप जनशक्तिको बर्बादी हुन्छ। स्व-सेवा नगद दर्ताले यो असंतुलन समाधान गर्न सक्छ। व्यस्त हुँदा, यसले ग्राहक प्रवाहलाई सहज बनाउन खाताहरू छिटो सङ्कलन र व्यवस्थित गर्न सक्छ। निष्क्रिय हुँदा, यसले कुनै पनि जनशक्ति वृद्धि वा कमी बिना स्वयं-सेवा नगद दर्ताको ठूलो टच स्क्रिनमा प्रचारात्मक जानकारी प्ले गर्न सक्छ। सेल्फ-सर्भिस चेकआउट काउन्टरहरूले दिनको 24 घण्टा काम गर्न सक्छन्, जसले रातको पालीमा जनशक्तिको कमीलाई पूरा गर्न सक्छ।