"म्यानुअल चेकआउट र स्व-चेकआउटको लागत-प्रभावकारितालाई थप विस्तार गरिनेछ"
बढ्दो इ-कमर्स व्यवसायको सन्दर्भमा, सेल्फ सर्विस चेकआउट कियोस्कका लाभहरू उपभोक्ताहरूका लागि मात्र सुविधाजनक छैनन्, तर यसले परम्परागत ठूला-ठूला विस्तृत सुपरमार्केटहरूलाई अन्तरिक्ष उपयोग बढाउन र श्रम लागत घटाउनको लागि बढी स्थान प्रदान गर्दछ।
"व्यापारीहरूसँग सहकार्यको प्रक्रियामा हामीले स्टोर अपरेसनमा धेरै पीडा पोइन्टहरू भेट्टायौं। उपभोक्ताहरूको लागि, जबसम्म उपभोक्ताहरूले नगद दर्ता प्रक्रियामा people भन्दा बढी व्यक्तिहरू लाममा राख्छन्, प्रयोगकर्ताको अनुभव राम्रो हुँदैन। व्यापारीहरूको लागि उपभोक्ता यातायात उपयुक्त हुँदैन। एकै दिनमा पनि। सुपरमार्केटले एक क्यासियरलाई for देखि work घण्टाको लागि काममा लिन्छ। वास्तविक व्यस्त समय दिनको २ घण्टा हुन सक्छ। बाँकी समय अपेक्षाकृत बेकार हुन्छ, तर धेरै मानिसहरूलाई काममा लगाउँदा अत्यधिक श्रम लागत आउँछ। यसले चेकआउट शिखरको आवश्यकताहरू पूरा गर्न गाह्रो बनाउँदछ, दुविधा सिर्जना गर्ने र ठूला सुपरमार्केटको प्रतिस्पर्धात्मकतालाई असर गर्ने। " अधिक Dmall पार्टनर र मुख्य विपणन अधिकारी लियु गुइहाईले भने।
लियु गुइहाइले एकाउन्ट गणना गर्यो: यदि म्यानुअल क्यासियर्सहरू प्रयोग गरिएमा, क्यासियरहरूले अधिकतम २- hours घण्टा भित्र पारी परिवर्तन गर्नुपर्दछ, र सेल्फ सर्विस चेकआउट किओस्क सबै समयमा गर्न सकिन्छ। उही भौतिक स्थानमा, सेल्फ सर्विस चेकआउट किओस्कमा केवल शिफ्टि of पारीको समस्या हुँदैन, तर यसले शिखर घन्टामा यात्रुको बहावलाई प्रभावकारी रूपमा फैलाउन सक्छ। "वर्तमानमा, यदि कुनै क्षेत्रमा machines देखि machines मेशिनहरू छन् भने, एकल सेल्फ-चेकआउट उपकरणको मेशिन दक्षता प्रति दिन १ transactions० लेनदेन हुन्छ, जबकि म्यानुअल नगदी रजिस्टर 350 350० लेनदेनसम्म पुग्न सक्छ। दुई बीचको भिन्नता छैन। धेरै ठुलो। यो अझै पनि हो किनभने आज सेल्फ सर्विस चेकआउट कियोस्क पूर्ण रूपमा लोकप्रिय छैन। भविष्यमा आत्म-चेकआउटको लोकप्रियताका साथ म्यानुअल चेकआउट र सेल्फ-चेकआउटको लागत प्रभावकारितालाई थप विस्तार गरिनेछ। " लियु गुइहाईले भने।
उद्योग आन्तरिकहरूले भने कि सेल्फ सर्विस चेकआउट किओस्कले किनमेल प्रक्रियामा परिवर्तन ल्याएन, तर ग्राहकहरूको भूमिकालाई केही हदसम्म परिवर्तन पनि गर्यो। मूल सेवा वस्तुबाट, यो एक सक्रिय र नि: शुल्क शपर बन्छ। "म वाचटमा वाल मार्टको मिनी प्रोग्राम प्रयोग गर्दछु, र म शपिंगको लागि कोड स्क्यान गर्न मेरो मोबाइल फोन प्रयोग गर्दछु। चेकआउट समाप्त भएपछि QR कोड दिइनेछ। जब म बाहिर जान्छु, मैले मेशिनमा कोड स्क्यान गर्नु पर्छ। , र त्यसपछि एक कर्मचारी सदस्य जाँच र प्रमाणिकरण गर्न आउनेछ। तपाईं जान सक्नुहुन्छ। यस तरिका, तपाईं शपिंग र स्क्यान गर्न सक्नुहुन्छ। भुक्तानी पछि, तपाईं जाँच पछि छोड्न सक्नुहुन्छ। जब त्यहाँ केही व्यक्तिहरू छन्, तपाईंलाई लाइनमा लाम पर्दैन। सबै वु झिचुनका लागि, गुवाzhou्जाका नागरिक, कतार लगाउनुभएन यो खुशीको कुरा हो।